IT Architect – Progress

Hoe de RUG werkt aan de toekomst van digitale identiteit en digitale bewijzen

Wat is EduID en waarom is het belangrijk?

Het EduID is een digitale identiteit voor het onderwijs. Je kunt het zien als een moderne, onderwijsgerichte variant van DigiD: flexibel, toekomstbestendig en volledig in handen van de student.

Met een EduID kan een student in de toekomst:

zich identificeren bij verschillende instellingen;
eenvoudig en veilig vakken volgen buiten de eigen instelling;
soepel overstappen of samenwerken tussen instellingen.

De EduWallet: digitale map vol betrouwbare bewijzen

De EduWallet is een digitale omgeving waarin studenten officiële, digitaal ondertekende bewijzen ontvangen. Denk aan diploma’s, microcredentials, certificaten of zelfs toegangspassen.

Het grote voordeel: de student beheert de eigen data en heeft altijd snel toegang tot documenten. Daardoor kan de student deze eenvoudig delen met andere universiteiten of werkgevers.

Impierce Technologies heeft als leverancier tot tevredenheid van de RUG een wallet (UniMe) ingericht die uit meerdere platformen bestaat.

De mogelijkheden, voordelen en aandachtspunten

Binnen de pilot bracht de RUG drie use cases in om de mogelijkheden, voordelen en aandachtspunten van EduWallet goed te onderzoeken.

1. Toegang tot digitaal onderwijs voor professionals

Deze use case richt zich op microcredentials en het toewijzen ervan op basis van EduID. De RUG onderzocht:

hoe microcredentials kunnen worden uitgegeven
hoe professionals toegang krijgen tot onderwijs via hun EduID
hoe een wallet ook gebruikt kan worden voor praktische zaken, zoals toegang tot ruimtes of apparatuur

In Progress is het nog niet mogelijk om microcredentials uit te geven, wel is Progress er klaar voor om het EduID te kunnen ontvangen via Studielink zodra de functionaliteit daar live gaat.

2. Digitale diploma’s en diploma supplementen

In deze use case onderzocht de RUG hoe bachelor- en masterdiploma’s, maar vooral het diploma supplement digitaal kunnen worden uitgegeven via de EduWallet.

Dit gebeurt op basis van een Europees vastgesteld format: het ELM-credential. Samen met leveranciers zoals Progress testte en verfijnde de RUG dit format.
Ook de Hogeschool van Amsterdam onderzocht, in een andere EduWallet, een soortgelijke use case waardoor samenwerking voor de hand lag. De RUG en de HvA testten elkaars credentials in deze verschillende wallets, de resultaten hiervan waren hoopvol en een goed startpunt voor verdere ontwikkeling.

Dit laat zien dat digitale diploma’s straks instellings- en walletoverstijgend werken.

3. Digitale credentials voor promovendi

De derde use case is in samenwerking met Hora Finita gedaan en richt zich op het digitale bewijs van een doctorsgraad. Hiervoor gebruikt de RUG geen Europees vastgelegd format, maar een flexibel OB3-credential. Hiermee kun je meerdere types bewijs vormgeven. Uit deze case zijn mooie mogelijkheden naar voren gekomen die in Progress zouden kunnen worden doorgevoerd, zoals het bewijs van inschrijving.

Waarom de RUG de mogelijkheden van een wallet onderzoekt

Er zijn meerdere redenen waarom digitale credentials interessant zouden kunnen zijn voor de RUG.

1. Procesoptimalisatie
Vooral bij internationale toelatingen levert dit veel tijdwinst op. Medewerkers hoeven stempels, echtheid of documenten niet meer handmatig te controleren. Een digitaal credential is automatisch ondertekend en direct verifieerbaar.

2. Minder fysieke diploma’s
Erik deed tijdens de pilot een opvallende ontdekking: een deel van de RUG-bachelordiploma’s wordt nooit opgehaald. Toch moeten die documenten 58 jaar worden bewaard.
Digitale diploma’s kunnen dit probleem drastisch verkleinen. Studenten kunnen straks mogelijk kiezen voor een digitaal diploma, geprint diploma of beide.

3. Aansluiten op nationale en Europese ontwikkelingen
De hele onderwijsketen beweegt deze kant op:

De landelijke systemen van het onderwijs gaan werken met EduID
De NL‑wallet komt eraan
Europese standaarden worden steeds verder uitgewerkt

Door nu te experimenteren, is de RUG klaar voor de toekomst.

Credentials in Progress

Ook het SIS moet mee in deze ontwikkeling. Progress werkte tijdens het pilottraject van de RUG aan een scherm waarmee instellingen credentials kunnen maken en versturen naar de EduWallet van de student.
Frida en Erik kijken positief terug op de samenwerking met Progress.

Digitale diploma’s, microcredentials en flexibele bewijzen worden straks net zo vanzelfsprekend als internetbankieren. De RUG loopt daarin voorop.

Meer weten?

De RUG zet grote stappen richting een toekomst waarin studenten hun eigen digitale identiteit beheren en instellingen credentials efficiënter, veiliger en betrouwbaarder uitgeven. Wil je meer weten over de pilot EduWallet? Kijk dan op www.eduwallet.nl. Wil je weten hoe Progress jouw instelling kan helpen met EduWallet? Neem dan contact met ons op via info@progressonderwijs.nl

Klantendag 2025 – Optimale vrijheid en maximale voorspelbaarheid in onderwijslogistiek: dilemma of kans?

Op 27 november 2025 mochten de teams van Progress en Educator hun klanten verwelkomen bij Landstede Sportcentrum voor een inspirerende klantendag! Samen hebben we in een ontspannen sfeer genoten van goede gesprekken en veel inspiratie opgedaan. De middag startte met de inspirerende voorstelling ‘Het geluksgevoel’ van Eric Mijnster . Geraakt door zijn persoonlijke en avontuurlijke reis gingen we uiteen in verschillende sessies rondom het thema van deze dag:

Optimale vrijheid en maximale voorspelbaarheid in onderwijslogistiek: dilemma of kans?

We kijken terug op een zeer succesvolle klantendag en bedanken het gastvrije team van Landstede Sportcentrum hartelijk voor hun bijdrage hieraan!

Progress is onderdeel van QSBN – een collectief van IT-organisaties die samen bouwen aan de digitale toekomst van organisaties in het onderwijs, de publieke sector, de zorg en het bedrijfsleven.

Van code naar klantwaarde: Het verhaal van een gedreven product owner

Een technische basis en een gebruikersgerichte missie
Ruim 25 jaar geleden begon zijn loopbaan als programmeur. Al snel viel hem op dat software vaak werd ontwikkeld vanuit een puur technische bril, zonder echt oog te hebben voor de dagelijkse praktijk van de eindgebruiker. “We leverden vaak iets op wat technisch werkte, maar niet goed aansloot bij wat mensen nodig hadden in hun werk.” Dat moest anders, vond hij.

Gedreven door de overtuiging dat software begrijpelijk, simpel en ondersteunend moet zijn, verschoof zijn focus steeds meer naar de voorkant van projecten. Hij werd de schakel tussen gebruikers en ontwikkelaars – lang voordat daar het label Product Owner op werd geplakt.

De stap naar Progress
In de zoektocht naar een nieuwe uitdaging kwam Wieger uit bij Progess. “De platte organisatie, het kleine team met korte lijnen en het feit dat we onderdeel zijn van QSBN – dat sprak me meteen aan. Er liggen hier mooie uitdagingen, en er is ruimte voor vernieuwing. “Ik wil samen met het team en onze klanten bouwen aan verbetering, niet op de winkel passen.”

Focus op waarde voor de klant
De belangrijkste verantwoordelijkheid van een Product Owner? Voor Wieger is dat glashelder: “Zorgen dat onze klanten de beste software krijgen, die hen helpt om sneller, beter, leuker en mooier te werken.”

Bij het stellen van prioriteiten voor het product Progress SIS combineert hij vaste kaders – zoals wetswijzigingen of DUO-updates – met input vanuit stakeholders, gebruikers en de interne productvisie. Belangrijke vragen die hij daarbij stelt: Hoeveel impact heeft deze feature? Is het generiek inzetbaar voor meerdere klanten? En hoe goed past het binnen de bestaande software?

Transparantie is daarbij essentieel. “Als we een keuze maken, leg ik altijd uit waarom.” “Natuurlijk is niet iedereen blij als zijn wens lager op de prioriteitenlijst komt, maar begrip is er meestal wel.”

Samen ontwikkelen met team én klant
Het development team van Progress bestaat uit zelfstandige professionals, en dat werkt uitstekend. “Ik hoef het team niet te micromanagen.” Ze pakken zelfstandig features op en stemmen details af met gebruikers. Dat geeft mij de ruimte om te focussen op de koers en het grotere plaatje.”

Ook klanten worden intensief betrokken bij het ontwikkelproces. Via intakegesprekken, validatie sessies en demo’s tijdens de ontwikkeling blijft de communicatie open en gericht. Bij grotere trajecten wordt zelfs een speciaal projectteam samengesteld, bestaande uit eindgebruikers én developers, om samen iteratief te bouwen aan een optimale oplossing.

Conflicten? Zoek naar wat verbindt
Conflicterende belangen tussen klanten zijn onvermijdelijk, maar Wieger ziet daar juist een kans. “Ik zoek eerst naar de overeenkomsten – dat is de basis voor een generieke oplossing.” Voor de verschillen kijken we naar configureerbare opties. Maar als iets te complex of onderhoudsgevoelig wordt, durf ik ook nee te zeggen. “Stabiliteit en onderhoudbaarheid blijven cruciaal.”

Toch stopt het denken daar niet. “Ook als ik nee zeg, blijf ik zoeken naar manieren om klanten toch verder te helpen – soms zelfs buiten onze eigen software om.”

Een visie bouwen, stap voor stap
Hoewel hij bij Progress al ideeën heeft over de toekomstige richting van het product, formuleert hij zijn visie liever met zorg. “Ik wil eerst ‘boven de materie’ uitstijgen voordat ik het volledig uitschrijf. Dat kost tijd, zeker in een complex speelveld. “Maar ondertussen praat ik veel met mensen, intern en extern, en denk ik voortdurend na over hoe we het leven van gebruikers makkelijker kunnen maken.”

Lange termijn versus korte termijn
Een bekend spanningsveld: direct urgente vragen versus lange termijn doelen. “Ik zorg dat we altijd een deel van de capaciteit inzetten voor de lange termijn zodat we het lange termijn doel niet uit het oog verliezen in de dagelijkse hectiek.” ” Ook al gaat het niet altijd snel, ‘slow and steady’ brengt ons uiteindelijk waar we willen zijn. Door grote doelen op te knippen in kleine stappen creëren we ruimte om flexibel te blijven.”

Geen voorkeur voor tools, wel voor mensen
Tools ziet Wieger als middel, geen doel. “Waarmee we werken maakt me eigenlijk niet zoveel uit, zolang het maar ondersteunt.” Het draait voor hem vooral om samenwerking en communicatie. En ook als er weerstand is – van het team of van klanten – staat luisteren voorop. “Ik wil begrijpen waar de zorgen zitten.” Is het inhoudelijke weerstand, dan moeten we het plan aanpassen. Is het weerstand tegen verandering an sich, dan leg ik zo goed mogelijk uit waarom het nodig is. “Maar uiteindelijk: we moeten wel vooruit.”

Uitdagingen en hoogtepunten
De grootste uitdaging? “Altijd de samenwerking met het team.” Elk team is anders – soms junior, soms juist vastgeroest – en het kost in beide gevallen tijd om op één lijn te komen. “Maar als dat lukt, geeft dat ontzettend veel voldoening.”

Een van zijn mooiste projecten herinnert hij zich nog levendig: “We ontwikkelden een compleet nieuwe oplossing, nauw samen met gebruikers. In de eerste week na livegang werden we op de werkvloer overladen met bedankjes. Het hielp hen zó goed in hun werk. “Dat moment zal ik nooit vergeten – het bevestigt mijn overtuiging dat goede software écht het verschil kan maken in het dagelijks werk van mensen.”

Whitepaper – SIS als backbone van de flexibele belofte

In dit whitepaper zetten we in grote lijnen uiteen:

Waar de behoefte aan flexibel onderwijs vandaan komt
Welke mogelijkheden flexibel onderwijs biedt
Waar en hoe er met verschillende vormen van flexibel onderwijs
geëxperimenteerd wordt
Aan welke randvoorwaarden onderwijsinstellingen moeten voldoen
om werk te maken van flexibel onderwijs
Hoe een studentinformatiesysteem (SIS) de flexibele belofte waar kan maken

Landing – Toekomstvisie – IT Professional – HO

Landing – Implementatie – IT Professional – HO

Landing – Aanbesteding – IT Professional – HO

Landing – Voorbereiding & Planning – IT Professional – HO

Landing – Oriëntatie – IT Professional – HO

Zo neem je alle betrokkenen mee in software-implementaties

Software-implementaties brengen vaak spanning met zich mee. Wat voor de één waardevol is, vindt de ander misschien totaal niet interessant. Hoe zorg je dat iedereen toch betrokken blijft? Dinant Kasper, consultant bij Progress Onderwijsondersteuning, deelt hoe wij alle partijen meenemen in het implementatieproces.

De waarde van een goed wijzigingsproces
Bij elke software-implementatie of -wijziging maakt goede communicatie het verschil. Een gestructureerd wijzigingsproces helpt je hierbij. Binnen Progress werken we met een vast proces waarbij we wensen van klanten verzamelen en vastleggen. Die vormen vervolgens de agenda voor het maandelijkse intakeoverleg.
Tijdens deze overleggen zitten alle betrokkenen van de verschillende onderwijsinstellingen aan tafel – mensen die zicht hebben op de onderwijsprocessen en weten hoe cijfers en resultaten binnen een instelling worden vastgelegd. Dit geeft direct inzicht: heeft de wijziging impact? Voegt het voldoende waarde toe?
Soms krijgen we terug: “Als je dit nét iets anders doet, krijgt het voor ons meer waarde.” Dat proberen we altijd af te stemmen om zoveel mogelijk waarde te creëren voor iedereen die met de software werkt.

Van concept naar implementatie
Wanneer er vragen blijven of er behoefte is aan verdieping, organiseren we conceptoverleggen. Hierin bespreken we de conceptuele inrichting van de oplossing. Dit voorkomt de ‘schommel aan de boom’-situatie. Ken je die tekening? Wat de klant vraagt versus wat de ontwikkelaar maakt – twee totaal verschillende dingen.

Wat de klant vroeg Wat de ontwikkelaar maakte

Na het conceptoverleg volgt het validatieoverleg. Dit is het moment waarop we de wijziging overdragen aan de onderwijsinstellingen. Vanaf dat moment hebben ze ruim de tijd om feedback te geven. Daarna heeft de organisatie nog eens twee weken om de wijziging intern te implementeren.
In de praktijk zien we dat dit goed werkt, omdat we één applicatie hebben die voor alle klanten vrijwel hetzelfde is. Er zijn natuurlijk configuratiemogelijkheden, maar de basis blijft gestandaardiseerd. Hierdoor profiteert iedereen van elke verbetering – of die nu is aangevraagd door een grote universiteit of een kleiner opleidingsinstituut.

De implementatie ligt in jouw handen
Als verantwoordelijke bepaal je zelf wanneer de invoerdatum is en wanneer iets actueel wordt in de productieomgeving. Dit geeft je de ruimte om handleidingen en documentatie bij te werken en je collega’s tijdig te informeren.
De meeste onderwijsinstellingen communiceren wijzigingen via hun intranet: “Heads-up, vanaf volgende week kun je dit en dat doen en hier vind je de handleiding.” Vaak volgen er dan nog wat interne gesprekken om alles soepel te laten verlopen.
Dat is volgens mij ook een belangrijk aspect van een succesvolle implementatie: gun jezelf en je team de tijd om vertrouwd te raken met de verandering. Forceer niets, maar zorg voor een goede voorbereiding.
Inzicht in de keuken krijgen
Wat we steeds vaker doen, is werken met user stories: “Als medewerker wil ik dit, zodat ik makkelijk dat kan doen.” Dit geeft echt een kijkje in de keuken van een instelling. Je ziet waar de pijn zit en hoe we dat kunnen oplossen. Dat intake-proces wordt door onze klanten als heel waardevol beschouwd. Dat maakt nu net het verschil tussen een technisch correcte oplossing en een oplossing die echt het dagelijks werk verbetert.

Waarde creëren, niet uren tellen
Wat ik heel bijzonder vind bij Progress is dat we constant focussen op het creëren van waarde, niet op uurtje-factuurtje. Ook bij technische updates of onderhoud kijken we naar mogelijkheden om het werk voor medewerkers makkelijker te maken. We hebben een enorm betrokken klantengroep en daar zijn we dankbaar voor. Het belangrijkste is dat een aanpassing het proces voor medewerkers van een onderwijsinstelling beter maakt. Dat is waarom de meeste mensen hier zo graag bij Progress werken: we willen het onderwijsproces voor instellingen en hun medewerkers écht verbeteren.

Heb je vragen over het betrekken van je mensen bij software-implementaties?